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Le Programme des clients mystères de la CAJO appuie la vente sécuritaire, responsable et légale de produits qui ne doivent pas être vendus aux mineurs dans les secteurs d’activités que nous réglementons.
Le Programme des clients mystères de la CAJO a été établi en 2017, lorsque les épiceries ont commencé à vendre de la bière, du cidre et du vin. Depuis, nous nous sommes étendus à d’autres domaines que nous réglementons, notamment :
- les magasins de vente au détail de cannabis
- les casinos
- The Beer Store
- épiceries
- d’autres établissements titulaires d’un permis d’alcool, comme les bars et les restaurants
Les clients mystères se rendent chez les détaillants d’alcool (épiceries, The Beer Store), les magasins de vente au détail de cannabis, les casinos et les établissements titulaires d’un permis d’alcool tels que les restaurants et les bars. Des clients mystères adultes d’apparence juvénile agissent comme des clients et tentent d’acheter de l’alcool ou du cannabis ou d’accéder à des jeux dans des établissements titulaires d’un permis.
Le programme aide la CAJO à évaluer la façon dont les titulaires de permis, les détaillants et leur personnel s’acquittent de leurs responsabilités réglementaires, en particulier en ce qui concerne la prévention de l’accès des jeunes aux produits qui ne doivent pas être vendus aux mineurs.Grâce aux connaissances tirées de ce programme, nous éduquons ensuite nos titulaires de licence et nos inscrits et nous aidons à soutenir leur conformité.
Protection du public
La CAJO veut s’assurer que les secteurs des alcools, des jeux et des courses de chevaux, ainsi que de la vente au détail de cannabis, œuvrent en respectant les principes d’honnêteté et d’intégrité et en veillant à l’intérêt public. Il s’agit notamment de veiller à ce que ces secteurs empêchent les mineurs d’accéder aux méfaits potentiels de la consommation d'alcool, de cannabis et des jeux d'argent.
Les titulaires de permis ont la responsabilité de protéger les mineurs
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