Soutien à la prise de décisions éclairées

2.08 On adopte une approche systématique pour appuyer, intégrer et communiquer des renseignements qui permettent aux joueurs de prendre des décisions éclairées et qui encouragent le jeu responsable.

Exigences – À tout le moins :

1. Le matériel sur le jeu responsable et les renseignements sur la façon d’obtenir de l’aide sont disponibles, visibles et accessibles pour tous les joueurs. Le matériel sur le jeu responsable inclut des renseignements concernant :
   1. le fonctionnement des jeux et les idées fausses courantes;
   2. les comportements de jeu à moindre risque, y compris le fonctionnement des outils de jeu responsable;
   3. les préjudices associés au jeu;
   4. l’éventail des services de soutien à la disposition des joueurs, y compris les services d’information et de soutien auxquels les joueurs ont accès et qui peuvent fournir des renseignements spécialisés (p. ex., l’autoévaluation et les outils de gestion du jeu).
2. Des renseignements sur les limites d’argent et de temps pour le jeu sont mis à la disposition de tous les joueurs.
3. Des renseignements sur les programmes d’autoexclusion sont disponibles, visibles et accessibles pour tous les joueurs.
4. Le matériel de publicité et de commercialisation renferme un message sur le jeu responsable.
5. Tous les renseignements sur le jeu responsable sont examinés et mis à jour régulièrement et périodiquement pour veiller à ce qu’ils soient exacts, à jour et conformes aux pratiques exemplaires de l’industrie.
6. Les exploitants évaluent périodiquement si les joueurs ont connaissance des renseignements fournis et s’ils considèrent que ces renseignements sont facilement accessibles.  Toute lacune est comblée. 

2.09 La page d’inscription et les pages du compte d’un joueur affichent de manière bien visible une déclaration sur le jeu responsable ainsi que le lien en ligne et le numéro de Connex Ontario, et donnent un lien vers une page qui fournit du matériel, des renseignements, des ressources et un soutien concernant le jeu responsable aux personnes qui ont des problèmes de jeu.

Directive : Le renvoi à la page qui fournit du matériel sur le jeu responsable et des renseignements sur la façon d’obtenir de l’aide en Ontario peut être une page gérée par l’exploitant ou par une tierce partie.