S’il y a une interruption des services de Postes Canada et que vous devez envoyer des documents à la Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (CAJO), plusieurs options s’offrent à vous :

  1. Utilisez le portail iCAJO le site Web de prestation de services en ligne de la CAJO: En créant un compte iCAJO, vous serez en mesure de demander et de gérer des permis d’alcool, des autorisations et des permis de circonstance délivrés par la CAJO, n’importe quand et n’importe où. Vous pouvez y soumettre une objection à une demande de permis de vente d’alcool courante. Vous pouvez également utiliser iCAJO pour soumettre une plainte au sujet de la CAJO ou d’une entité que nous réglementons. Vous n’avez pas à créer un compte pour le faire.
  2. Vous pouvez faire parvenir vos formulaires de demande et les documents à l’appui (y compris une formule de paiement par carte de crédit) au bureau central de la CAJO au : 416 326-5555 ou au  416 326-8711. Toute demande n’exigeant pas de droits peut aussi être envoyée par courriel. Envoyez à customer.service@agco.ca.
  3. Vous pouvez livrer vous-même vos documents originaux et tout paiement exigé au Service à la clientèle du bureau central au 90, avenue Sheppard Est, 2e étage, Toronto ON M2N OA4, ou avoir recours à un service de messagerie.
  4. Si aucune de ces options ne vous convient, vous pouvez apporter vos documents à l’un de nos bureaux régionaux indiqués ci-après.  Les paiements par carte de crédit  peuvent être acceptés si la formule de paiement par carte de crédit est dûment remplie et transmise par télécopieur. Veuillez prendre note que les bureaux régionaux de la CAJO peuvent accepter les paiements en espèces, par chèque ou à l’aide de la formule de paiement par carte de crédit.

IMPORTANT

Les permis d’alcool, les licences de jeux ou les inscriptions ne seront pas réputés être expirés parce qu’un titulaire ou une personne inscrite est dans l’impossibilité de faire parvenir les documents exigés à la CAJO ou n’a pas reçu son renouvellement avant la date d’expiration. Si votre permis, votre licence ou votre inscription expirera sous peu, veuillez communiquer avec la CAJO le plus tôt possible.  Les titulaires de licences de courses de chevaux peuvent toujours renouveler leurs licences à un hippodrome.

Si vous avez des questions, communiquez avec le Service à la clientèle au 416 326- 8700 (dans la région du grand Toronto) ou au 1 800 522-2876 (interurbains sans frais en Ontario).

BUREAUX DE LA CAJO

Bureau Central

90, avenue Sheppard Est, Bureau 200
Toronto, Ontario, M2N 0A4
Téléc.: 416-326-5555 ou 416-326-8711

Niagara Falls

Unité de l´application des lois et de l´inscription
The Acres House, 4e étage
4342, rue Queen
Niagara Falls Ontario   L2E 7J7
Tél.: 905 374-5955

Orillia

Unité de l´application des lois et de l´inscription
Centre régional Huronia
700, avenue Memorial, 3e étage
Cottage «C»
Orillia Ontario    L3V 0T7
Tél.: 705 329-5045

Windsor

Unité de l´application des lois et de l´inscription
250, avenue Windsor, 2e étage
Windsor Ontario   N9A 6V9
Tél.: 519 258-2941

Gananoque

Unité de l´application des lois et de l´inscription
380, County Road 2
Gananoque Ontario   K7G 2V4
Tél.: 613 382-6819

Sault Ste. Marie

Unité de l´application des lois et de l´inscription
740, rue Great Northern
Bureau 201
Sault Ste. Marie Ontario   P6B 0B4
Tél.: 705 946-6552

London

Unité de l´application des lois et de l´inscription
150, avenue Dufferin, Bureau 201
London Ontario   N6A 5N6
Tél.: 519 675-7746

Sudbury

Unité de l´application des lois et de l´inscription
c/o Gateway Casinos
400, rue Bonin
Chelmsford Ontario   P0M 1L0
Tél.: 705 855-8350

Ottawa

Unité de l´application des lois et de l´inscription
Emerald Plaza
1547, rue Merivale, Bureau 510
Nepean Ontario   K2G 4V3
Tél.: 613 274-0114

Thunder Bay

Unité de l´application des lois et de l´inscription
189, rue Red River, Bureau 206
Thunder Bay Ontario   P7B 1A2
Tél.: 807 343-7382